使用帮助
常见问题
忘记了主密码怎么办？ 用恢复包：在解锁页选"忘记主密码？用恢复密钥解锁"，并设置新主密码。主密码和恢复包都没有时，任何人都打不开保险库——我们不提供找回服务。
怎样把密码搬到新手机？ 在旧设备导出同步副本；在新设备选"从同步副本开始"，输入旧设备的主密码。
两台设备怎样保持一致？ 在一台设备导出同步副本，在另一台"合并导入"，再反过来做一次。
为什么不做云同步？ 为了让保险库永远不放在别人的服务器上，应用也不需要联网。
卸载后数据还在吗？ 在 iPhone、安卓和 Windows 上卸载会删除这台设备上的保险库，只有导出的备份能恢复；Mac 和 Linux 上通常会保留，但不要依赖，请保留备份。
自动填充里没有常春钥？ iPhone：设置 › 通用 › 自动填充与密码 › 打开常春钥。安卓：设置 › 密码和账号 › 自动填充服务 › 常春钥；Chrome 中还要选"使用其他服务自动填充"。Mac：系统设置 › 通用 › 自动填充与密码。
Windows 与 iPhone 能用同一个保险库吗？ 可以。保险库格式各平台通用，用 U 盘或数据线交换同步副本。
支持读屏软件吗？ iPhone、Mac、安卓与 Linux 支持。Windows 版目前不支持读屏软件。
常春钥开源吗？ 不开源。常春钥的安全性由独立的安全工程师审查，报告摘要会公布在安全说明页；各商店都能查看应用的权限（无联网）。
怎样反馈问题或报告安全漏洞？ 发邮件到 support@xlab.nz；安全问题见安全说明页。